AIに入れていい情報、入れてはいけない情報

セクション 1

Section 1

⚡ まずは3分。これだけで8割は片づきます Three minutes. This covers about 80 percent of it

細かい話は後まわしで大丈夫です。この3つだけ、今すぐ設定してください。

Skip the detail for now. Just do these three things first.

ChatGPT の学習をオフにする
あなたの会話がAIの学習データに使われるのを止めます。 Turn off training in ChatGPT
Stops your future conversations being used as training data. 設定（⚙️）→ App settings の中の Data controls → Improve model for everyone をオフ Settings (⚙️) → App settings → Data controls → turn off Improve model for everyone
Gemini のアクティビティ保存をオフにする
会話とアップロードしたファイルの保存・学習利用を止めます。 Turn off activity saving in Gemini
Stops your chats and uploaded files being saved and used for training. 設定（⚙️）→ Gemini Apps Activity → 「Keep activity」の下の「On」をタップ → Turn off Settings (⚙️) → Gemini Apps Activity → tap "On" under "Keep activity" → Turn off
お客様の話をするときは「一時チャット」を使う
履歴に残らず、学習にも使われず、メモリーも読み書きしません。習慣にするだけで事故がかなり減ります。 Use a temporary chat whenever a client is involved
No history, no training, and it neither reads nor writes memory. Making this a habit prevents most accidents. スマホはどちらも画面の右上のアイコンです（ChatGPT は吹き出し、Gemini は鉛筆）。パソコンでは ChatGPT は「Temporary」ボタン、Gemini は「New chat」の隣です。 On mobile both are an icon at the top right (a speech bubble in ChatGPT, a pencil in Gemini). On desktop, ChatGPT shows a "Temporary" button and Gemini puts it next to "New chat".

この3つで「学習には使われない」状態になります。ただし「誰にも見られない」ではありません。不正利用の確認や品質チェックのために、人が見る可能性は残ります。だからこそ、次の「線引き」の話が大事になります。 These three settings mean "not used for training". They do not mean "nobody can ever see it". A human may still review content for abuse monitoring or quality. That is exactly why the section on where to draw the line matters.

セクション 2

Section 2

🤖 ChatGPT の設定 ChatGPT settings

① 学習をオフにする 1. Turn training off

無料・Go・Plus・Pro のいわゆる個人向けプランは、初期状態で「学習に使う」がオンです。有料にしても、ここは変わりません。

On the personal plans (Free, Go, Plus, Pro), training is on by default. Paying for Plus or Pro does not change this.

パソコンの場合：プロフィールアイコン → Settings → Data Controls → Improve the model for everyone をオフ On web: profile icon → Settings → Data Controls → turn off Improve the model for everyone
スマホの場合：設定（⚙️）→ 下にスクロールして App settings の中の Data controls → Improve model for everyone をオフ
※スマホでは項目名が Improve model for everyone（the がない）と少し違います。同じ設定です。 On mobile: settings (⚙️) → scroll to App settings → Data controls → turn off Improve model for everyone
Note the mobile label drops the "the". It is the same setting.
ログインしていない場合：右下の ? → Settings → 同じ項目をオフ Signed out: the ? icon at the bottom right → Settings → turn the same setting off

ChatGPT Settings, Data controls — オフにしても履歴は残ります。消えるのは「今後の学習に使われる」という扱いだけです。 Your history stays. The only thing that changes is whether future chats feed training.

同じ画面にある、もうひとつのスイッチ。すぐ下の Include audio recordings は、音声チャットの録音を学習に使うという別設定です。学習をオフにしたら、こちらも一緒にオフにしてください。さらに下の Chat history には Archived chats（アーカイブ済みチャット）があります。アーカイブは削除ではありません。ここに残っている会話も、メモリーの材料になります。 The other switch on the same screen. Just below it, Include audio recordings is a separate setting covering audio from voice chats. Turn that off too. Further down, under Chat history, sits Archived chats. Archiving is not deleting, and archived conversations still count as a source memory can draw on.

② 一時チャット（Temporary Chat） 2. Temporary Chat

スマホは、チャット画面の右上にある吹き出しのアイコンです（文字のラベルはありません）。パソコンでは、新しいチャットの右上に細長い「Temporary」ボタンとして出ます。この状態の会話は、履歴に残らず、メモリーを読みも書きもせず、学習にも使われません。30日で削除されます（不正利用の確認のためだけに保持されます）。カスタム指示は引き続き効きます。

On mobile it is the speech-bubble icon at the top right of the chat screen, with no text label. On desktop it appears as a pill-shaped "Temporary" button at the top right of a new chat. Those conversations stay out of your history, neither use nor create memories, and are never used for training. They are deleted after 30 days, and kept only for abuse monitoring in the meantime. Your custom instructions still apply.

③ メモリー（記憶）の場所 3. Where memory lives

スマホは設定（⚙️）→ 一番上の Customize ChatGPT の中の Memory。パソコンは Settings → Personalization → Memory。2026年6月に画面が新しくなり、以前のような「箇条書きのリスト」ではなく、編集できる要約文（Memory summary）に変わりました。同じ画面に「あなたの呼び名」「職業」「もっとあなたについて」の入力欄（カスタム指示）も並んでいます。古い形式に戻したい場合は、説明文の中の「saved memories」リンクから切り替えられます。両方の画面が今も混在しているので、自分の画面がどちらか先に確認してください。

On mobile: settings (⚙️) → Customize ChatGPT at the top → Memory. On desktop: Settings → Personalization → Memory. The screen changed in June 2026: instead of a bulleted list you now get an editable Memory summary, with the custom-instruction fields (nickname, occupation, more about you) on the same screen. You can revert to the old style via the "saved memories" link in the description text. Both layouts are still in circulation, so check which one you have before following any tutorial.

見落としやすい落とし穴：👍 👎 を押すと、学習オフでもその会話が使われます。OpenAI は「フィードバックを送った場合、その会話全体がモデルの学習に使われることがある」と明記しています。良い回答にうっかり親指を立てないよう気をつけてください。 Easy to miss: 👍 or 👎 overrides your opt-out for that chat. OpenAI states that if you submit feedback, the entire conversation attached to it may be used to train their models. So think twice before thumbs-upping a great answer that contains client detail.

セクション 3

Section 3

✨ Gemini の設定 Gemini settings

名前が変わっています。以前の「Gemini Apps Activity（Gemini アプリアクティビティ）」は「Keep Activity」という名前になりました。さらに2025年9月2日から、入力した文章だけでなく、アップロードしたファイルや画像も対象になっています。古い解説記事はこの点が抜けています。 The name changed. What used to be "Gemini Apps Activity" is now "Keep Activity". And since 2 September 2025 it covers your uploads, not just what you type. Older tutorials miss this.

① Keep Activity をオフにする 1. Turn Keep Activity off

設定（⚙️）→ Gemini Apps Activity をタップ（myactivity.google.com の画面が開きます） Settings (⚙️) → tap Gemini Apps Activity, which opens a myactivity.google.com page
「Keep activity」の下にある「On」をタップし、Turn off（オフにする）か Turn off and delete activity（オフにして履歴も削除）を選ぶ Under "Keep activity", tap "On", then choose Turn off or Turn off and delete activity
オンのまま使いたい場合は、自動削除を 3か月 に短縮する（初期値は18か月、他に36か月・削除しない） If you want to keep it on, shorten auto-delete to 3 months (the default is 18, with 36 months and "never" also available)
同じ画面の「音声・Gemini Live の映像や画面共有を使う」チェックボックスは、初期状態でオフ。オフのままにしておく The checkbox on the same screen for audio and Gemini Live video or screenshares is unticked by default. Leave it that way

Gemini Keep activity setting — 紛らわしい点：**画面のタイトルは今も「Gemini Apps Activity」**のままで、中の設定名だけが「Keep activity」に変わっています。どちらを探しても同じ場所です。 Confusingly, **the page is still titled "Gemini Apps Activity"** while the setting inside it is now called "Keep activity". Either name gets you to the same place.

Gemini で一番知っておくべき事実。会話の一部は、品質改善のために人が読みます。アカウントとは切り離されたうえで、最長3年間保管されます。しかもこれは、あなたが履歴を削除しても消えません。そして Keep Activity をオフにしても、会話は72時間はアカウントとひもづいて保存されます。有料の AI Plus / Pro / Ultra でも、この扱いは同じです。 The single most important fact about Gemini. A sample of conversations is read by human reviewers. It is disconnected from your account and kept for up to three years, and deleting your activity does not remove it. Also, even with Keep Activity off, chats stay attached to your account for up to 72 hours. Paying for AI Plus, Pro or Ultra does not change any of this.

② 一時チャット（Temporary chat） 2. Temporary chat

スマホは、ホーム画面の右上にある鉛筆のアイコンです。パソコンは左上の「New chat」の隣にあります。履歴（Recents）にもアクティビティにも残らず、学習にもパーソナライズにも使われません。保存は72時間だけです。画面を離れると二度と開けないので、残したい内容は先にコピーしておいてください。

On mobile it is the pencil icon at the top right of the home screen. On desktop it sits next to "New chat" at the top left. It stays out of Recents and out of your activity, and is used for neither training nor personalization. It is kept for 72 hours only, and once you leave it you cannot reopen it, so copy out anything you want to keep.

③ メモリーと連携アプリ（Personal Intelligence） 3. Memory and connected apps (Personal Intelligence)

場所が変わりました。設定（⚙️）→ Personal Intelligence。この画面に3つ並んでいます。Memory（過去のチャットを覚える）、Connected Apps（Gmail や Google フォトとの連携）、Instructions for Gemini（いつも守ってほしい指示）。連携は初期状態ではオフで、どのアプリをつなぐかは自分で選べます。仕事で使うなら、つなぐ前に「このアプリの中身をAIに読ませていいか」を一度考えてください。手動で覚えさせた内容は gemini.google.com/saved-info で確認・削除できます。

This moved. Settings (⚙️) → Personal Intelligence. Three things sit on that screen: Memory (remembering past chats), Connected Apps (Gmail, Google Photos and friends), and Instructions for Gemini (standing instructions). Connections are off by default and you choose each one. Before connecting anything work-related, ask yourself whether you are happy for the assistant to read that entire mailbox. Anything you saved manually lives at gemini.google.com/saved-info.

Gemini Personal Intelligence memory setting

セクション 4

Section 4

🧠 メモリーは使いたい。でも安全に Keeping memory switched on, safely

メモリーを全部オフにするのは、正直もったいない機能です。オフにせずに危険を減らすコツは、「あなたの仕事の進め方」は覚えさせて、「お客様の中身」は覚えさせない、この一点に尽きます。

Turning memory off entirely gives up something genuinely useful. The trick is simpler than that: let it remember how you work, never let it remember who your clients are.

固有名詞を置き換える癖をつける
「株式会社◯◯の田中部長」ではなく「A社の担当者」。これだけで、万が一メモリーに残っても実害がほぼなくなります。 Swap out the names
Not "Tanaka at Acme Corp" but "the contact at Client A". Even if it lands in memory, an anonymised note does almost no harm.
覚えてほしいことは、メモリー任せにせずカスタム指示に書く
「敬語で書く」「結論から書く」といった、あなたの好みや仕事のやり方はカスタム指示（Custom Instructions）へ。自分で書いた文章なので、中身が把握できて、いつでも消せます。 Put deliberate preferences in Custom Instructions, not memory
Tone of voice, formatting habits, your role. You wrote it, so you know exactly what is in there and you can delete it in one action.
顧客案件は一時チャットで
メモリーは自分の作業用チャットで使い、お客様の情報が出る会話は一時チャットに分ける。フォルダを分けるのと同じ感覚です。 Do client work in temporary chats
Keep memory for your own working chats, and push anything client-specific into a temporary chat. Think of it as two separate folders.
月に1回、棚卸しする
ChatGPT は Settings → Personalization → Memory、Gemini は saved-info とアクティビティ画面。5分眺めるだけで十分です。 Review it once a month
ChatGPT: Settings → Personalization → Memory. Gemini: saved-info plus the activity screen. Five minutes is enough.

消したつもりで消えていない、が一番多い失敗です。ChatGPT の要約画面は「AIが覚えていること全部」ではありません。OpenAI 自身が「完全に消すには、過去のチャット・アーカイブ済みチャット・アップロードしたファイル・要約・連携アプリのすべてから消す必要がある」と説明しています。さらに、メモリーをオフにしてもう一度オンに戻すと、残っている過去チャットから作り直されることがあります。本当に消したいときは、元のチャットごと削除してください。Gemini 側も、削除してから反映されるまでに時間差があります。 The most common mistake is deleting something that is not actually gone. ChatGPT's memory summary is not the full set of what it knows. OpenAI states that to remove something completely you must delete every source it appears in: past chats, archived chats, uploaded files, the summary itself, and any connected apps. On top of that, turning memory off and back on can rebuild memories from chats still sitting in your history. If you truly want it gone, delete the original chats too. Google similarly notes a delay between deleting chats and Gemini ceasing to use them.

セクション 5

Section 5

💳 プランごとの違い：どこまで入れていいのか What your plan actually buys you

ここが一番誤解されている部分です。個人の有料プランは「機能」を買うものであって、「機密性」を買うものではありません。顧客情報の扱いが変わるのは、法人向けプラン（契約）に移ったときだけです。

This is the most misunderstood part. A personal paid subscription buys you features, not confidentiality. The data handling only changes when you move to a business plan with a contract behind it.

プラン	Plan	学習に使われる？	Used for training?
ChatGPT / OpenAI
無料・GoFree, Go	既定でオン（設定でオフ可）On by default, can opt out	不正利用の確認のため、ありPossible, for abuse monitoring	入れないNever
Plus・ProPlus, Pro	無料と同じ（既定でオン）Same as free, on by default	同上Same	入れないNever
Business・Enterprise・EduBusiness, Enterprise, Edu	既定で使われないNot by default	契約条件に基づくPer your contract	契約の範囲でOKOK, per contract
APIAPI	既定で使われないNot by default	不正利用監視のため30日保持30-day abuse-monitoring retention	OKOK
Gemini / Google
無料・AI Plus・Pro・UltraFree, AI Plus, Pro, Ultra	既定でオン。アップロードも対象On by default, uploads included	あり。最長3年保管（削除しても残る）Yes, kept up to 3 years even after you delete	入れないNever
Google Workspace の GeminiGemini for Google Workspace	使われないNo	人によるレビューなしNo human review	OKOK
Gemini API（無料枠）Gemini API, free tier	使われるYes	ありYes	入れないNever
Gemini API（有料）Gemini API, paid tier	使われないNo	利用規約に基づくPer the paid-service terms	OKOK

フリーランス・個人事業の方へ。お客様から預かった情報を扱う仕事があるなら、法人向けプラン（ChatGPT Business または Google Workspace）を1つ持っておくのが、結局いちばん安く済みます。月数千円で「学習に使われない」という契約上の裏づけが手に入り、提案時に説明もできます。無料アカウントに貼り付けた瞬間に秘密保持契約（NDA）違反になりうる、という点だけは押さえておいてください。 If you are freelance or a sole trader. If any of your work involves data your clients handed you, one business plan (ChatGPT Business or Google Workspace) is the cheapest insurance available. A few thousand yen a month buys a contractual "not used for training" you can actually point to in a proposal. And do note: pasting client material into a free account can itself breach an NDA, regardless of what the AI later does with it.

セクション 6

Section 6

✅ 線引き：迷ったときの基準 Where the line is

判断に迷ったら、こう考えてください。「この文章が、知らない人の目に触れても困らないか？」困るなら、貼らないか、名前を消してから貼る。それだけです。

When in doubt, ask yourself one question: would it be a problem if a stranger read this? If yes, either do not paste it, or strip the names first.

◯ 個人アカウントでも大丈夫 ◯ Fine on a personal account

公開されている情報（自社サイト、公開資料）Anything already public (your own site, published material)
自分で書く文章のたたき台、言い回しの相談Drafting your own copy, or asking how to phrase something
一般的な調べもの、技術的な質問General research and technical questions
名前を伏せた数字（「A社の売上、前年比◯%」）Anonymised numbers ("Client A, up X percent year on year")
自分の予定、自分の学習メモYour own schedule and study notes
構造だけ渡す（「請求書のフォーマットを作って」）Structure without content ("draft an invoice template")

✕ 入れない ✕ Never paste this in

顧客の氏名・住所・電話番号・メールアドレスClient names, addresses, phone numbers, email addresses
契約書・見積書・請求書の原本Actual contracts, quotes, invoices
社内の未公開資料、未発表の企画Unpublished internal documents and unannounced plans
パスワード、APIキー、認証情報Passwords, API keys, credentials
マイナンバー、健康・医療に関する情報National ID numbers, health and medical information
NDA の対象になっているもの全般Anything covered by an NDA
履歴書、評価、人事に関する情報CVs, performance reviews, HR material

実務的なコツ：貼る前に置換する。会社名を「A社」、人名を「担当者」、金額を「◯◯円」に置き換えてから貼る。AIの回答の質はほとんど落ちません。落ちるとすれば、それはもともとAIに渡すべきでない情報だった、というサインです。 The practical habit: substitute before you paste. Company becomes "Client A", the person becomes "the contact", the figure becomes "X yen". The quality of the answer barely drops. If it does drop noticeably, that is a useful signal that the detail was too sensitive to be there in the first place.

セクション 7

Section 7

⚠️ 見落としやすい落とし穴 Gotchas worth knowing

👍 👎 は例外です。学習をオフにしていても、フィードバックを送るとその会話全体が学習に使われることがあります。 Thumbs up and down are an exception. Even with training opted out, submitting feedback can hand that entire conversation over for training.
オフにしても、過去は戻せません。設定変更は「これから」に効きます。すでに学習に使われたものを取り消すことはできません。 Opting out is not retroactive. It applies going forward. Anything already absorbed into a training run cannot be pulled back out.
Gemini はオフでも72時間保存されます。「オフ＝即消える」ではありません。 Gemini keeps chats for 72 hours even when off. Off does not mean instantly gone.
Gemini の人によるレビュー分は、あなたが削除しても最長3年残ります。これは有料プランでも同じです。 Gemini's human-reviewed samples survive your deletion for up to three years. True on paid plans too.
「削除」が常に即削除とは限りません。2025年には、裁判所の命令で OpenAI が削除済みの会話の保持を一時的に義務づけられたことがありました（現在は通常の30日削除に戻っています）。法的な要請があれば、規約どおりに消えないことがある、という前提で使ってください。 "Delete" is not always immediate. In 2025 a court order temporarily required OpenAI to preserve deleted conversations. That order has since been lifted and normal 30-day deletion resumed, but it is a reminder that legal process can override the stated policy.
共有リンクは、URLを知っている人なら誰でも見られます。会話を共有したあとは、共有リンク一覧から削除する習慣を。 Share links are open to anyone with the URL. Clear them out from your shared-links list once you are done.
連携アプリ・拡張機能に渡ったデータは、渡した先のルールに従います。ChatGPT の GPTs や Connectors、Gemini の連携アプリ経由で外部サービスに送られた情報は、そのサービスのポリシー次第です。30日で消えるとは限りません。 Data handed to a connected app follows that app's rules, not OpenAI's or Google's. Anything routed out through GPT actions, connectors, or connected apps may be kept longer and used differently.
ChatGPT の広告について。2026年2月9日から米国の無料・Go プランでテストが始まりました（Plus・Pro・法人向けには表示されません）。広告主に会話が渡ることはありませんが、広告のパーソナライズにはメモリーや過去のチャットが使われることがあります。Settings → Ad Controls でオフにできます。 Ads in ChatGPT. Testing began 9 February 2026 on the US Free and Go plans (Plus, Pro and business plans do not show ads). Advertisers never receive your conversations, but memory and past chats can inform which ad you see. Turn it off under Settings → Ad Controls.
安全機能はオフになりません。メモリーやパーソナライズを切っても、危険性の高い場面で安全に応答するための最小限の文脈は使われます。これは仕様です。 Safety features stay on. Turning off memory and personalization does not disable safety systems, which may still use limited safety-relevant context in rare high-risk situations. That is by design.

この画面は変わります。2025年8月に Gemini は「Keep Activity」へ改名し、2026年6月に ChatGPT のメモリー画面が作り変わりました。半年に一度、設定画面を開いて確認する。それだけで十分です。このガイドの最終確認日は 2026年8月17日です。 These screens change. Gemini renamed the setting to "Keep Activity" in August 2025, and ChatGPT rebuilt its memory screen in June 2026. Open your settings once every six months and check. This guide was verified on 17 August 2026.

出典（各社の公式ヘルプ） Sources (official help pages)

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