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AI・自動化
スタートガイド
AI & Automation
Starter Guide

AIの使い方のコツ・社内での安全な活用・GAS/マクロで始める自動化

How to prompt AI, use it safely inside your organization, and get started with GAS/macro automation

🤖 AIをうまく使うコツ(Claude / Gemini / ChatGPT) How to Prompt AI Tools (Claude / Gemini / ChatGPT)

AIはプロンプト(指示の書き方)次第で、結果が大きく変わります。この4つのコツを覚えるだけで、仕事に使えるレベルになります。

The quality of AI output depends almost entirely on how you phrase your prompt. These 4 principles will take you from beginner to genuinely useful, fast.

1 自分の立場と目的を最初に伝える State your role and goal first

AIは文脈を知らないので、「誰が」「何のために」を最初に教えるだけで出力の質が劇的に上がります。

AI has no context about you. Just telling it who you are and what you're trying to do dramatically improves the output.

Example
「私は東京で小さなカフェを経営しています。初めて来たお客様向けに、親しみやすいご挨拶メールの文面を作ってください。」
"I run a small café in Tokyo. Please write a friendly welcome email for first-time customers."
2 出力形式を指定する Specify the format you want

「箇条書きで」「3つだけ」「200文字以内で」など形式を指定すると、そのまま使えるアウトプットが出やすくなります。

"In bullet points", "give me exactly 3 options", "under 100 words" — specifying format makes output immediately usable.

Example
「Instagram投稿のキャプションを3パターン、それぞれ80文字以内で書いてください。絵文字を使っても構いません。」
"Write 3 Instagram caption options for this product photo, each under 80 characters. Emojis are fine."
3 やり直しではなく修正を頼む Refine, don't restart

結果がイマイチだったとき、最初からやり直すのではなく「こういう方向に直して」と修正を頼むのが早道です。会話を続けながら精度を上げていきます。

If the output isn't right, don't start over — just ask it to adjust. The conversation memory means each message builds on the last.

Example
「もう少しカジュアルな口調にしてください。」「最後の一文を削ってください。」「もっと短くしてください。」
"Make it a bit more casual." / "Remove the last sentence." / "Make it shorter." / "Translate this to English."
4 実務に直結した使い方 Real business use cases to try today

AIはこういうことが得意です。今日から試せます。

Things AI is genuinely great at — try one today:

✓ お客様へのお詫びメールの文面を作る
✓ 商品説明文を10個まとめて書いてもらう
✓ 契約書や長い文書を要約してもらう
✓ SNS投稿のアイデアを10個出してもらう
✓ スタッフへの連絡事項をわかりやすく書き直してもらう
✓ 英語・中国語のメールを日本語に翻訳してもらう
✓ Draft an apology email to a customer
✓ Write 10 product descriptions in one go
✓ Summarise a long contract or document
✓ Generate 10 social media post ideas
✓ Rewrite staff announcements to be clearer
✓ Translate emails from English or Chinese

🔐 社内でAIを安全に活用するために Using AI Safely Inside Your Organization

個人利用と違い、社内でAIを使うときは顧客情報や取引先の情報が関わることがあります。導入前に押さえておきたい4つのポイントです。

Using AI inside an organization is different from personal use — customer and partner information can be involved. Four things worth understanding before you start.

1 顧客名など特定できる情報はそのまま入力しない Don't paste identifiable customer info directly

ChatGPTなどに相談する際、顧客名や案件の詳細をそのまま入力してしまいがちです。仮名に置き換える、または要点だけを伝える習慣をつけましょう。

It's easy to paste real customer names or deal details into ChatGPT when thinking out loud. Get in the habit of anonymizing names or sharing only the essential points.

Example
「A社の田中様が〜」ではなく「ある取引先の担当者様が〜」のように置き換える。
Instead of "Mr. Tanaka at Company A said...", say "a client contact mentioned..."
2 メモリ・チャット履歴の整理方法を知っておく Know how to manage memory & chat history

ChatGPTには「メモリ」と「チャット履歴の参照」という2つの記憶機能があります。設定 → パーソナライズから、個別に削除・オフにできます。過去に機微な内容を話した場合は、該当のチャットごと削除するのが確実です。

ChatGPT has two memory systems: "saved memories" and "reference chat history." Both can be viewed, edited, or turned off individually under Settings → Personalization. If a past chat included sensitive details, deleting that conversation outright is the surest fix.

3 クラウドAPIか自社サーバー型か、を最初に決める Decide cloud API vs. self-hosted upfront

クラウドAPI型は導入が速く低コストですが、相談内容が外部事業者を経由します。自社サーバー型は情報を外に出さずに済みますが、構築・運用の手間がかかります。扱う情報の機微度に応じて選びましょう。

Cloud APIs are fast and cheap to start with, but conversation content passes through an external provider. Self-hosted models keep everything in-house but need real setup and upkeep. Choose based on how sensitive the content actually is.

4 いきなり全社導入せず、小さく試す Pilot small before rolling out company-wide

最初から全部署・全データで始めるのではなく、1チーム・1業務に絞ってパイロット導入し、効果と課題を確認してから範囲を広げるのが失敗しにくい進め方です。

Rather than launching across every team and every dataset at once, scope a pilot to one team and one workflow first, confirm it actually works, then expand — a much lower-risk path than a full rollout from day one.

🔧 GAS・マクロで簡単自動化を始める Getting Started with GAS & Macros

スプレッドシートやExcelの手作業、実は数行のスクリプトやマクロで自動化できることがあります。プログラミング知識がなくても始められる、身近な自動化の第一歩です。

Plenty of manual spreadsheet/Excel work can be automated with a few lines of script or a recorded macro. Here's how to get started without needing a programming background.

1 Google Apps Script(GAS)とは? What is Google Apps Script (GAS)?

スプレッドシートの「拡張機能 → Apps Script」から使える無料の自動化ツールです。フォーム送信時の自動メール送信、決まった時間にレポートを自動作成、複数シートのデータをまとめる、といったことが可能です。

A free automation tool built into Sheets, under Extensions → Apps Script. It can send emails automatically when a form is submitted, generate reports on a schedule, or consolidate data across sheets.

2 実例:フォーム回答があったら自動でメール通知 Example: auto-email when a form is submitted

スプレッドシートの「トリガー」機能で、フォーム送信のたびにこの関数を自動実行するよう設定できます。

Using the Triggers feature in Sheets, this function can run automatically every time a form is submitted.

サンプルコード
Sample code
function onFormSubmit(e) { const email = "your-team@example.com"; MailApp.sendEmail(email, "新しい回答がありました", "スプレッドシートをご確認ください。"); }
3 Excelマクロの録画機能(コード不要) Excel's macro recorder (no code needed)

Excelの「開発」タブ →「マクロの記録」で、自分の操作をそのまま記録できます。毎回同じ書式設定やコピー&ペーストを繰り返している作業があれば、一度録画してボタン一つで再現できるようになります。

Excel's Developer tab → Record Macro captures your clicks and keystrokes as you work. If you're repeating the same formatting or copy-paste routine often, record it once and replay it with a single click from then on.

4 この先はプロに相談するタイミング When it's time to bring in a professional

複数のシステムをまたぐ自動化、社内の複数部署で使うツール、エラー時の通知や例外処理が必要になってきたら、自己流での運用よりも一度設計から相談したほうが安全で長持ちします。

Once automation needs to span multiple systems, be shared across departments, or handle errors and edge cases properly, it's usually safer and more durable to get the design reviewed by someone who builds this for a living, rather than growing it ad hoc.